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企点服务

发布时间:2017-06-30

  腾讯企点是帮助企业提升经管理效率的SaaS社会化客户系管理平台。它以IM,全面整合腾讯资源和能力,企业松管理多个社交平台,留存自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并行精化客户系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实生意化。腾讯企点是企业提供精准营销同、客服接待功能,帮助企业达成提升经管理效率的目的,多平台管理工具。 

一、 功能

1)多渠道留存客户线索:企点服务在多个播渠道设置企点服务咨询功能,不客户正在手机上是电浏览信息,都可随QQ、免发起咨询,客户自由选择最便捷的沟通方式,同企业提供取更多潜在客户的机会 

2)标签化客户管理:企点服务公司多个平台访客统一入企点服务客户,通系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多标签,清晰地原每一个潜客需求,帮助售人员进针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户,把握商机。

3)多方式互动跟客户化:通企点服务后台动更新每一位潜在客户的跟进状态潜客的化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适针对不同客户行最优的二次营销方案,最大化地挖掘用户价值。

三、  费用


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